Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://acai-delight.com est :

Açaí Delight
Chemin du Clos du Midi 14
1212 Grand-Lancy
Email : contact@acai-delight.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité commerciale B2B.

Les données susceptibles d’être collectées incluent :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• nom de l’entreprise
• adresse de livraison
• informations de commande
• historique des échanges commerciaux
• données de navigation (cookies techniques et statistiques)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• traitement des demandes de contact
• gestion des commandes
• organisation des livraisons
• accompagnement commercial
• fourniture d’informations produits
• amélioration du site internet
• respect des obligations légales

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande ou demande commerciale)
• l’intérêt légitime de l’entreprise
• le respect des obligations légales
• le consentement (newsletter ou cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque nécessaire aux partenaires suivants :

• prestataires logistiques (transport frigorifique)
• prestataires techniques (hébergement du site, maintenance)
• solutions de paiement sécurisées

Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services fournis.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• données clients : durée de la relation commerciale
• données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• données de facturation : durée légale obligatoire
• cookies : selon leur durée de validité technique

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :

• accès restreint aux données
• hébergement sécurisé
• formulaires protégés
• transmission chiffrée (HTTPS)

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• assurer le bon fonctionnement du site
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer ses préférences cookies via son navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@acai-delight.com

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.